Условия обслуживания

You are here:

Home
Условия обслуживания

Общие условия обслуживания - Scaligera Transfer

Рекомендации по использованию сервиса

1. Виды ценообразования

— Для услуг аренда с водителем (NCC) не связанных с прямыми трансферами, применяется почасовая ставка.

— Для прямые трансферы за город (из одного места в другое), стоимость проезда рассчитывается в соответствии с километрового расстояния и, если применимо, любых остановки или ожидания.

2. Внешние сотрудники

В компании Scaligera Transfer работают квалифицированные сотрудникиспособных предложить обслуживание, равное или превосходящее стандарты компании. Компания оставляет за собой право доверить выполнение услуги таким сотрудникам по своему усмотрению.

3. Багаж

Каждый пассажир имеет право перевозить один стандартный чемодан. Возможно дополнительный или специальный багаж (например, лыжное снаряжение, приспособления для ходьбы и т.д.) должны быть сообщить об этом во время бронирования. В противном случае Scaligera Transfer не гарантирует наличие подходящих транспортных средств для перевозки.

4. Пунктуальность и непредвиденные обстоятельства

Scaligera Transfer обязуется обеспечить пунктуальность использовать свои собственные автомобили (или автомобили своих сотрудников) для всех выездов и приездов. Однако, не несет ответственности за любые задержки, вызванные исключительными обстоятельствами (например, пробки, аварии, общественные мероприятия, задержки рейсов или поездов).

5. Страховая защита

Пассажирский транспорт покрывается страховым полисом с предельной суммой € 50,000,000заключенным для защиты перевозимых лиц.
I личные товары вместо этого путешествуют под ответственность пассажиракоторый заявляет о своем праве собственности во время посадки на корабль. Вы приглашены проверьте целостность и наличие Вашего багажа при вылетекак Scaligera Transfer не несет ответственности за любые потери или повреждения..

6. Отчеты и жалобы

Любые неэффективность или проблемы непосредственно связанные с Scaligera Transfer, должны быть сообщены в течение 7 дней с момента получения услуги, по электронной почте или по телефону. Компания обязуется рассматривать каждое сообщение с максимальным вниманием и находить удовлетворительное решение в кратчайшие сроки.

7. Что включено в тариф

На сайте Расценки включают в себя.:

— Топливо

— Плата за проезд по автомагистралям в Италии

На сайте Тарифы не включают:

— НДС (10%)

— Плата за проезд по туннелям, паромам, LTZ

— Питание водителя и ночлег, если требуется

— Плата за проезд по автомагистралям за границей

8. Действительность и поправки

Все условия соответствуют итальянским нормам, действующим при продаже услуг, для защиты клиента и его товаров.
Scaligera Transfer оставляет за собой право изменять в любое время эти условия без предварительного уведомлениядаже частично.

Поведение пользователя во время предоставления услуги NCC

Чтобы обеспечить безопасное и приятное времяпрепровождение, пассажиры должны соблюдать следующие правила поведения:

È запрещено:

— Курение внутри автомобиля

— Выбрасывайте предметы из окон, независимо от того, стоит ли автомобиль на месте или движется

— загрязнение, повреждение или порча пассажирского салона

— Запрос на перевозку домашних животных без предварительного уведомления нанимателя и принятия всех мер безопасности

— Призывное поведение в нарушение Кодекса дорожного движения

Политика отмены - Бронирование NCC и дополнительные услуги

Правила отмены: руководство по условиям

Отмены могут быть сделаны:

📞 Телефон: +39 340 9545038
📧 Электронная почта: [email protected]

Условия прекращения действия:

— без штрафа: до 48 за 48 часов до начала услуги

— Штраф 50%: для отмен, полученных в период 48 и 24 часов до начала услуги

— 100% штраф: за отмену, сообщенную в течение 24 часов с момента начала

Задержки или отмены рейсов:

В случае задержки более чем на 30 минут o отмененный рейс, è обязательно своевременно сообщить номер бронирования.
При отсутствии связи, доступность автомобиля не гарантируется и штраф в размере штраф в размере 100%.

ЧТО МЫ МОЖЕМ СДЕЛАТЬ ДЛЯ ВАС?

Основные маршруты

Откройте для себя маршруты, которыми мы управляем для Вашего путешествия

Наши услуги

Услуги NCC для бизнеса и отдыха

Наши средства

Для безопасного и комфортного путешествия

Быстрая цитата

Предложение для индивидуального маршрута