Bedingungen für den Dienst
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Unsere Servicebedingungen
Richtlinien für die Nutzung des Dienstes: Was Sie von uns erwarten können
- Für Vermietungen mit Fahrer, ausgenommen Transfers, gilt ein Stundensatz.
- Für direkte außerstädtische Transfers von einem Ort zum anderen wird der Fahrpreis pro Kilometer zuzüglich eventueller Park- oder Wartezeiten berechnet.
- Scaligera Transfer greift auf Mitarbeiter zurück, die in der Lage sind, Dienstleistungen auf gleichem oder höherem Niveau zu erbringen, und kann diese für die Erbringung von Dienstleistungen einsetzen, die sie für angemessen hält.
- Jeder Passagier darf bis zu 1 KASSE mitnehmen. JEGLICHES ZUSÄTZLICHES GEPÄCK, AUSSER: SKIS UND AUSRÜSTUNG, MUSS zum Zeitpunkt der Buchung angegeben werden, um zu vermeiden, dass das Fahrzeug für einen solchen Transport ungeeignet ist.
- Scaligera Transfer verpflichtet sich, seine eigenen oder von externen Mitarbeitern gefahrenen Fahrzeuge rechtzeitig zu den Abfahrts- und/oder Ankunftsterminen am Zielort eintreffen zu lassen, kann jedoch nicht für Verspätungen aufgrund außergewöhnlicher Ursachen (Verkehr, Unfälle, Ereignisse, Verspätungen von Flugzeugen oder Zügen) verantwortlich gemacht werden.
- Die Beförderung von Personen ist vollständig durch die Versicherung abgedeckt, die Scaligera Transfer für seine Fahrzeuge bei Dritten abgeschlossen hat (50.000.000 € fünfzig Millionen Limit für beförderte Personen)
- Stattdessen wird das Eigentum der Passagiere vollständig unter der Verantwortung des Passagiers befördert, der zum Zeitpunkt der Einschiffung eine Eigentumserklärung abgibt.
- Überprüfen Sie bei der Abreise, ob Ihr Gepäck übereinstimmt, eine Haftung für Verlust oder Beschädigung kann nicht übernommen werden.
- Der Kunde ist verpflichtet, uns innerhalb von 7 Tagen alle Probleme zu melden, die sich aus Ineffizienz oder Mängeln ergeben, die direkt auf unser Handeln zurückzuführen sind. Wir werden unser Möglichstes tun, um alle Unannehmlichkeiten und Verluste schnell und zur vollen Zufriedenheit des Kunden zu beheben.
- Die Preise beinhalten Kraftstoff und Autobahngebühren in Italien. Die Preise verstehen sich zzgl. 10% MwSt., ggf. Ticketzahlungen für Tunnel, Fähren und Stadteingänge, Mittagessen für den Fahrer und ggf. Übernachtungen, Autobahngebühren im Ausland.
- Diese Beförderungsbedingungen und alle damit verbundenen Dienstleistungen entsprechen den Gesetzen, die den Verkauf von Dienstleistungen in Italien regeln und den Schutz des Passagiers und seines Gepäcks gewährleisten.
- Scaligera Transfer behält sich das Recht vor, Teile (oder alle) dieser Vereinbarungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung an Kunden, Mitglieder, Reiseveranstalter oder Agenturen zu ändern.
Benutzerverhalten während der Anmietung mit Fahrerservice
Etikette und Verhaltensregeln: ein Leitfaden für Passagiere
(a) Rauchen während des Transports;
(b) das Werfen von Gegenständen aus stehenden oder fahrenden Fahrzeugen;
c) Beschmutzung, Verunreinigung oder Beschädigung des Fahrzeugs;
d) die Beförderung von Haustieren zu verlangen, ohne sich vorher mit dem Vermieter abzusprechen und alle Maßnahmen zu ergreifen, um eine Beschädigung oder Zerstörung des Fahrzeugs zu verhindern;
e) verlangen, dass der Transport unter Verletzung der Sicherheits- und Verhaltensvorschriften der geltenden Straßenverkehrsordnung durchgeführt wird.
Rücktrittsrecht für Mietwagen mit Fahrer und Zusatzleistungen
Stornierungsbedingungen: Leitfaden für Bedingungen
Der Kunde kann eine Reservierung stornieren, indem er die Nummer (+39) 3409545038 anruft und eine E-Mail an [email protected] schickt .
- Eine Stornierung des Mietwagens mit Fahrerservice oder der Zusatzleistungen ohne Strafzahlung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Service möglich.
- Stornierungen, die innerhalb von 12 Stunden vor Beginn des Services eingehen, unterliegen einer Stornierungsgebühr von 50% der Servicegebühr.
- Stornierungen, die innerhalb von 6 Stunden vor Beginn des Services eingehen, unterliegen einer Stornierungsgebühr von 100% der Servicegebühr.
- Im Falle eines annullierten Fluges oder einer Verspätung von mehr als 30 Minuten vor dem Abflug ist der Kunde verpflichtet, unsere Reservierungsnummer(+39 340 9545038)zu benachrichtigen, um die Anwesenheit eines unserer Mitarbeiter bei der Ankunft sicherzustellen.
- Wenn Sie einen verspäteten oder stornierten Flug nicht melden, haben Sie keinen Anspruch darauf, dass das Fahrzeug im Falle einer verspäteten oder verschobenen Ankunft zur Verfügung steht, und es wird eine Strafe von 50% erhoben.
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