Condizioni del servizio
Condizioni Generali di Servizio – Scaligera Transfer
Linee guida per l'utilizzo del servizio
1. Tipologie di tariffazione
2. Collaboratori esterni
Scaligera Transfer si avvale di collaboratori qualificati, in grado di offrire un servizio pari o superiore agli standard aziendali. L’azienda si riserva il diritto di affidare l’esecuzione del servizio a tali collaboratori, a propria discrezione.
3. Bagagli
Ogni passeggero ha diritto a trasportare una valigia standard. Eventuali bagagli aggiuntivi o speciali (es. attrezzatura da sci, ausili per la deambulazione, ecc.) devono essere comunicati al momento della prenotazione. In caso contrario, Scaligera Transfer non garantisce la disponibilità di veicoli idonei al trasporto.
4. Puntualità e imprevisti
Scaligera Transfer si impegna a garantire la puntualità dei propri veicoli (o di quelli dei suoi collaboratori) per tutte le partenze e arrivi. Tuttavia, non è responsabile per eventuali ritardi causati da circostanze eccezionali (es. traffico, incidenti, eventi pubblici, ritardi di voli o treni).
5. Copertura assicurativa
Il trasporto passeggeri è coperto da una polizza assicurativa con massimale di € 50.000.000, stipulata per la protezione delle persone trasportate.
I beni personali viaggiano invece sotto la responsabilità del passeggero, che ne dichiara la proprietà al momento dell’imbarco. Si invita a verificare l’integrità e la presenza del proprio bagaglio alla partenza, poiché Scaligera Transfer non risponde di eventuali smarrimenti o danneggiamenti.
6. Segnalazioni e reclami
Eventuali disservizi o problematiche direttamente imputabili a Scaligera Transfer devono essere comunicati entro 7 giorni dalla data del servizio, via e-mail o telefono. L’azienda si impegna a gestire ogni segnalazione con la massima attenzione e a trovare una soluzione soddisfacente nel minor tempo possibile.
7. Cosa è incluso nella tariffa
Le tariffe includono:
Le tariffe non includono:
8. Validità e modifiche
Tutte le condizioni sono conformi alla normativa italiana vigente per la vendita di servizi, a tutela del cliente e dei suoi beni.
Scaligera Transfer si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni senza preavviso, anche parzialmente.
Comportamento dell’utente durante il servizio NCC
Per garantire un’esperienza sicura e piacevole, è richiesto ai passeggeri di osservare le seguenti norme di condotta:
È vietato:
Politica di cancellazione – Prenotazioni NCC e Servizi Aggiuntivi
Politiche di cancellazione: guida alle condizioni
La cancellazione della prenotazione può essere effettuata:
📞 Telefono: +39 340 9545038
📧 Email: [email protected]
Condizioni di disdetta:
Ritardi o cancellazioni voli:
In caso di ritardo superiore ai 30 minuti o volo cancellato, è obbligatorio avvisare tempestivamente il numero prenotazioni.
In mancanza di comunicazione, non è garantita la disponibilità del veicolo e verrà applicata una penale del 100%.
COSA POSSIAMO FARE PER TE?
Tratte principali
Scopri le tratte da noi gestite per il tuo viaggio
I nostri servizi
Servizi NCC per aziende e il tuo tempo libero
I nostri mezzi
Per un viaggio sicuro e in pieno comfort
Preventivo rapido
Preventivo per una tratta personalizzata
